Declaración de accesibilidad

MINISTERIO DE TURISMO

REQUISITOS DE CONTENIDO

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD (Artículo 42, Ley 4727/2020)

La Organización Nacional de Turismo de Grecia es responsable de garantizar la accesibilidad de su sitio web (https://www.visitgreece.gr), de conformidad con lo dispuesto en la Ley 4727/2020 (Boletín Oficial del Estado n.º 184 A, de 23 de septiembre de 2020), actualmente en vigor.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.visitgreece.gr.

Estado de cumplimiento

Este sitio web cumple parcialmente con la norma europea integrada vigente EN 301 549 v3.2.1 (2021-03) (WCAG 2.1 /Nivel AA).

Contenido no accesible

Los archivos PDF y Word subidos a https://www.visitgreece.gr en el kit de prensa y en las páginas de la Política de privacidad no son accesibles. La GNTO centra sus esfuerzos en garantizar la accesibilidad de todo el contenido.

Elaboración de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración se elaboró el 8 de diciembre de 2023. Esta declaración se actualizó por última vez el 8 de diciembre de 2023.

Cómo enviar una consulta:

De conformidad con el artículo 42, apartado 4, letra b), de la Ley 4727/2020, cualquier parte interesada que desee enviar sus comentarios sobre cualquier problema de accesibilidad que haya detectado en el sitio web puede utilizar la dirección de correo electrónico que se menciona de aquí en adelante (info@visitgreece.gr)(artículo 45 de la Ley 4727/2020), así como para solicitar cualquier información que falte, de conformidad con los artículos 37, apartado 3, y 40 de la Ley 4727/2020.

Comunicación - Plazos

De conformidad con el artículo 45, apartados 2 a 5, de la Ley 4727/2020, las organizaciones del sector público responderán a todas las consultas en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de presentación. Si una consulta se presenta ante el organismo equivocado, deberá remitirse a la autoridad competente en un plazo de cinco (5) días. En este caso, el plazo de treinta días comienza a contar a partir del día en que la autoridad competente reciba la consulta. Si no es posible dar respuesta a la consulta mencionada dentro de dicho plazo, debido a una imposibilidad objetiva de la agencia para hacerlo, que deberá describirse de forma suficiente, la agencia comunicará los motivos del retraso a la persona interesada, así como cualquier información adicional pertinente, en un plazo de cinco (5) días, por cualquier medio adecuado. Las organizaciones del sector público son responsables de remitir tanto las consultas como las respuestas a la Secretaría General de Gobernanza Digital y Simplificación de Procedimientos, del Ministerio de Gobernanza Digital. En lo que respecta a cuestiones específicas relacionadas con los derechos de las personas con discapacidad, se aplican las disposiciones del artículo 72 de la Ley 4488/2017 (A’ 137), que describen el marco para promover la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.

Información de contacto

Póngase en contacto con la Organización Nacional de Turismo de Grecia (GNTO) enviando un correo electrónico a info@visitgreece.gr con su consulta sobre el sitio web, su funcionamiento y su contenido.

Procedimiento

Las respuestas se enviarán de la forma más rápida posible (preferiblemente a la dirección de correo electrónico de la parte interesada). En caso de que la respuesta no sea satisfactoria, puede ponerse en contacto con la Oficina del Defensor del Pueblo haciendo clic en la siguiente dirección de correo electrónico:press@synigoros.gr.